Manual d'usuari

Per a qui és

Aquest manual s'adreça a persones visitants, membres i persones editores de les comunitats. Les accions disponibles depenen del rol, de la pertinença a cada espai i de la configuració que n'hagi fet la persona dinamitzadora.

Abans de començar, llegiu els conceptes bàsics per conèixer els tipus d'espai, els continguts, les eines i les normes de visibilitat.

Explorar i unir-se a una comunitat

1. Aneu a /explora per consultar les comunitats disponibles.
2. Entreu a la comunitat i reviseu si és pública, privada o tancada i quin sistema d'admissió té configurat.
3. Feu servir l'opció d'unió o sol·licitud d'admissió quan estigui disponible. En alguns casos cal l'aprovació d'una persona dinamitzadora.
4. Un cop en sigueu membre, consulteu el directori de membres si la comunitat l'ha habilitat.

Una comunitat pot incloure grups de treball. La pertinença a la comunitat no implica necessàriament que es pugui veure o editar el contingut de tots els seus grups de treball.

Rutes per a la participació personal

Podeu accedir a aquestes opcions directament si no les trobeu al menú:

Opció	Ruta
Explorar comunitats	/explora
Cercar a tot el portal	/cercador
Consultar contingut desat	/contigut-desat

Les rutes de cada comunitat fan servir els àlies visibles de la comunitat o del grup de treball. La configuració de notificacions i els missatges directes s'han d'obrir des del menú del perfil, perquè depenen de cada compte.

Consultar i trobar informació

Cada comunitat pot activar eines diferents. Feu servir la navegació de l'espai per accedir al contingut, al calendari, al fòrum, a la wiki, als recursos multimèdia o als formularis disponibles.

Per localitzar informació:

1. Consulteu primer l'eina que correspongui al tipus de contingut.
2. Feu servir la cerca quan necessiteu localitzar text, continguts o classificacions.
3. Deseu els continguts que vulgueu recuperar més endavant, si aquesta opció està habilitada.
4. Consulteu el directori de membres quan necessiteu identificar una persona de l'espai.

La cerca general permet localitzar contingut publicat al qual teniu accés. La seva cobertura efectiva pot variar; no s'ha de pressuposar que tots els continguts hi apareguin.

Crear i editar contingut

Si el vostre rol ho permet, creeu entrades noves des de la comunitat o de l'eina corresponent. Els camps disponibles varien segons el tipus de contingut. Consulteu els conceptes bàsics per escollir el tipus més adequat.

Abans de desar:

1. Escriviu un títol descriptiu i un text comprensible.
2. Completeu les classificacions, les dates, els adjunts i les imatges necessàries.
3. Afegiu textos alternatius a les imatges i noms significatius als fitxers.
4. Comproveu la comunitat o el grup de treball de destinació.
5. Reviseu la visibilitat abans de publicar.

Visibilitat, privacitat i moderació

Els continguts poden ser públics, reservats als membres d'una comunitat o reservats a un grup de treball. Abans de publicar:

1. Comproveu a quina comunitat o grup de treball s'associa l'entrada.
2. Seleccioneu el nivell de visibilitat adequat.
3. No publiqueu dades personals, informació reservada o fitxers protegits en contingut públic.
4. Si la comunitat aplica moderació, envieu el contingut a revisió i espereu les indicacions de la persona responsable.

No doneu per publicat un contingut pendent de revisió. La persona dinamitzadora us pot demanar que completeu o corregiu informació abans de publicar-lo.

Participar

• Comenteu quan el contingut ho permeti.
• Esmenteu altres persones només quan sigui pertinent; les mencions poden generar correus de notificació.
• Voteu en enquestes i valoreu contingut quan aquestes opcions estiguin habilitades.
• Consulteu el vostre contingut i blog personal des del menú de compte.

Notificacions

Les notificacions informen de contingut nou, comentaris, mencions, missatges directes, sol·licituds d'adhesió i altres canvis de la comunitat. Poden aparèixer dins del portal o arribar per correu electrònic.

Per activar-les o desactivar-les:

1. Obriu el menú del vostre perfil i accediu a Notificacions.
2. Activeu o desactiveu els avisos que us interessin.
3. Configureu la freqüència de recepció quan l'opció estigui disponible: immediata, diària o setmanal.
4. Deseu els canvis.

Podeu tenir preferències diferents per tipus de contingut i per cada comunitat o grup de treball. Per exemple, podeu rebre avisos dels temes de debat d'un grup de treball i no rebre'ls dels apunts d'una altra comunitat.

Les mencions i alguns missatges directes poden generar un correu immediat encara que tingueu configurat un resum. Reviseu les preferències periòdicament si rebeu massa avisos o si deixeu de rebre'n.

Si no podeu fer una acció

La causa habitual és una d'aquestes:

Símptoma	Acció recomanada
No veieu una eina o contingut	Comproveu que sigueu membre del grup correcte i demaneu a la persona dinamitzadora que revisi la visibilitat i l'eina.
No podeu crear o editar	El vostre rol pot no tenir el permís necessari, o el contingut pot estar pendent de moderació.
No podeu unir-vos	La comunitat pot ser tancada, privada o requerir admissió.
No rebeu avisos	Reviseu les preferències de notificació i comuniqueu-ho a la persona dinamitzadora si el problema continua.