Several days
Curs : Pautes bàsiques d’atenció a l’usuari en els museus locals (1a. edició)
21/02/2024 from 12.00 to 14.00 h
23/02/2024 from 12.00 to 14.00 h
26/02/2024 from 10.00 to 14.00 h
23/02/2024 from 12.00 to 14.00 h
26/02/2024 from 10.00 to 14.00 h
c. Montalegre, 7 (Pati Manning), Aula 1
Barcelona
41.384200450377, 2.1662893
En els museus, l’atenció personal que rep el públic a l’entrada és el primer contacte presencial després de visitar la web i decidir visitar-nos, per tant representa la cara humana de l’equipament i pot condicionar clarament l’experiència posterior. Com dispensar una bona rebuda? Podem adequar la nostra acollida a públics diversos? Quines eines i recursos ens poden ajudar a millorar l’atenció a l’usuari de museus?
Sessions 21 i 23 de febrer on line
Sessió 26 de febrer presencial